Política de Privacidad

Última actualización: octubre de 2026 · versión 2026-10

1. Responsable del tratamiento

CONETYC NEX, S.L. (NIF: B19764273)
Calle Azorín, nº 6, Planta 2, Puerta A, 28902 Getafe (Madrid)
Correo de contacto: info@conetyc.com

2. ¿Qué es CONETYC?

CONETYC es una plataforma tecnológica que permite a los usuarios registrados («Conectores») compartir un enlace personal para poner en contacto a posibles compradores o vendedores de inmuebles («Interesados») con profesionales del sector inmobiliario. Los Conectores no introducen datos de terceros; son los propios Interesados quienes acceden voluntariamente a los enlaces y facilitan su información.

3. Datos personales que tratamos

Conectores:

• Nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono.
• Datos de uso y técnicos: dirección IP, registros de actividad, información del dispositivo.
• DNI y datos bancarios (IBAN), únicamente cuando proceda el abono de comisiones.
• Tus elecciones sobre las novedades por correo electrónico: si las solicitaste, fecha y hora, formulario o pantalla de origen, texto y versión aceptados, dirección de correo, identificador de usuario o cuenta cuando exista, dirección IP, datos de la confirmación y, en su caso, fecha de retirada. Cuando se utilice la actividad de la plataforma para personalizar las novedades, se tratarán únicamente los datos necesarios para esa finalidad.

Interesados:

• Datos facilitados voluntariamente en el formulario: nombre, teléfono, correo electrónico y detalles del inmueble.
• Datos técnicos de acceso.
• Tus elecciones sobre las novedades por correo electrónico: si las solicitaste, fecha y hora, formulario o pantalla de origen, texto y versión aceptados, dirección de correo, identificador de usuario o cuenta cuando exista, dirección IP, datos de la confirmación y, en su caso, fecha de retirada. Cuando se utilice la actividad de la plataforma para personalizar las novedades, se tratarán únicamente los datos necesarios para esa finalidad.

Datos de pago y fiscales:

• Identificación, información bancaria (IBAN) y documentación de cumplimiento cuando se gestionen comisiones.

4. Finalidades y base jurídica

Tratamos sus datos para:

• Creación y gestión de su cuenta.
• Tramitación de solicitudes y coordinación con agencias inmobiliarias colaboradoras.
• Administración de comisiones, incluidas las obligaciones fiscales.
• Atención al cliente y resolución de incidencias.
• Prevención del fraude y cumplimiento normativo.
• Envío de novedades comerciales por correo electrónico (inmuebles nuevos y noticias del programa de conectores), únicamente cuando exista un consentimiento válido y vigente, activado tras la confirmación de la dirección de correo electrónico.

Las bases jurídicas son: la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado para la gestión de la cuenta, solicitudes y conexiones; el cumplimiento de obligaciones legales; el interés legítimo de CONETYC, previa ponderación, para finalidades como seguridad y prevención del fraude; y, para el envío de novedades comerciales por correo electrónico, el consentimiento del interesado. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad ni a los correos estrictamente necesarios para prestar el servicio.

Son correos de servicio, por ejemplo, la bienvenida funcional y el acceso a tu cuenta, la confirmación de una solicitud, la confirmación de tu dirección de correo y los avisos sobre tus solicitudes, reservas y conexiones, siempre que sean estrictamente necesarios para gestionar la relación contigo y no incluyan promociones comerciales. Los mensajes para confirmar la suscripción a novedades se enviarán únicamente cuando respondan a una solicitud previa tuya.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán comunicarse a:

• Agencias inmobiliarias colaboradoras (como responsables independientes).
• Proveedores tecnológicos (como encargados del tratamiento).
• Entidades financieras, cuando sea necesario para el pago de comisiones.
• Autoridades públicas, cuando lo exija la ley.

6. Transferencias internacionales

Actualmente no se realizan transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que fueran necesarias en el futuro, se aplicarían las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.

7. Plazos de conservación

• Conectores: durante la vigencia de la cuenta y, posteriormente, el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.
• Interesados: durante la gestión de la solicitud y los plazos legalmente establecidos.
• Datos de transacciones y fiscales: 6 años.
• Prueba del consentimiento y de su retirada: se conservará mientras el consentimiento esté vigente y, una vez retirado, durante un plazo de tres años, debidamente bloqueada cuando proceda, para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones y la atención de eventuales responsabilidades, sin perjuicio de la interrupción legal de los plazos. Finalizado dicho plazo, se suprimirá la prueba salvo que exista otra obligación legal de conservación. La lista interna de exclusión conservará únicamente los datos mínimos imprescindibles para impedir nuevos envíos comerciales no autorizados mientras CONETYC mantenga este canal de comunicaciones o bases de datos susceptibles de reactivación, sin utilizar dichos datos para ninguna otra finalidad.

8. Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento dirigiéndose a info@conetyc.com.

Para las novedades por correo, puedes retirar tu consentimiento mediante el enlace de baja de cada comunicación, desde «Mi perfil» o escribiendo a info@conetyc.com. Asimismo, puedes oponerte en cualquier momento al uso de tu actividad para personalizar las comunicaciones comerciales; ejercida la oposición, tus datos dejarán de tratarse con esa finalidad.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Medidas de seguridad

CONETYC aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente al acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o la divulgación.

10. Menores de edad

La plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. Si detectamos que se han facilitado datos de menores, procederemos a su eliminación inmediata.

11. Actualización de esta política

Podemos modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en el servicio. Las actualizaciones se publicarán en conetyc.com y conetyc.es con la fecha de revisión indicada.

12. Cookies

Usamos cookies necesarias para que la web funcione, una de Google en los formularios y, solo si pulsas «Acepto», las de campaña:

Nada de publicidad. Puedes gestionarlas desde tu navegador.

El mapa de la ficha de cada inmueble carga las imágenes desde los servidores del Instituto Geográfico Nacional (administración pública española). Al ver la ficha, tu navegador envía a ese servidor tu dirección IP para descargar las imágenes. Ese servidor no instala cookies.